Smluvní podmínky
Podmínky používání
Úvod
Společnost Entertainment Learning SAS na svém webu http://www.english-attack.com (English Attack!) nabízí služby a produkty v oblasti vzdělávání a herní výuky se záměrem pomoci studentům angličtiny zlepšit si jazykové dovednosti.
Používání služeb nabízených na webu English Attack! podléhá těmto podmínkám prodeje a použití.
Vytvořením uživatelského účtu uživatel souhlasí a potvrzuje, že četl, pochopil a cítí se těmito podmínkami prodeje a použití zavázán. Bez tohoto potvrzení uživatel nemůže pokračovat v registraci a nemá přístup ke službám na tomto webu nabízeným.
Definice pojmů
Podmínky prodeje a používání se vztahují na všechny uživatele placených i neplacených služeb na webu English Attack!
Smluvní informace jsou uváděny v angličtině a je vyžadováno jejich potvrzení uživatelem během registrace a při online nákupu na webu služby.
Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba, která používá služby jako distributor obsahu nebo držitel uživatelského účtu nebo uživatel služeb nabízených na webu www.english-attack.com.
Návštěvník: Fyzická nebo právnická osoba, která používá služby na webu www.english-attack.com pouze k prohlížení, konzultacím nebo používání služeb nabízených webu www.english-attack.com.
Entertainment Learning: Vydavatel služeb a produktů nabízených na webu www.english-attack.com.
English Attack!: Název služby nabízené na webu www.english-attack.com.
Ve smyslu těchto podmínek prodeje a používání označují výrazy Entertainment Learning a English Attack! stejnou entitu. Pro zjednodušení budeme k označení společnosti nadále používat výraz English Attack!
Služba, služby: Jedna či všechny placené či bezplatné online služby poskytované projektem English Attack! na webu www.english-attack.com, například hostování dat a informací, informace a nástroje pro publikování dat, jazyková cvičení a hry, komunikační nástroje, vyhledávací nástroje, přístup a získávání dat nebo přístup prostřednictvím komunikační platformy určené pro návštěvníky a uživatele webu.
Uživatelské jméno: Skutečné jméno, e-mailová adresa, pseudonym (přezdívka) a heslo, které si uživatel zvolí nebo je mu přiděleno službou. Jedná se o údaje, které slouží k identifikaci uživatele a umožňují mu přístup ke službě.
Osobní účet, uživatelský účet, účet ve službě English Attack!: Osobní údaje uživatele, mezi které patří především osobní identifikační údaje, jejichž zadání je nezbytné, aby uživatel mohl získat přístup ke všem funkcím a službám webu www.english-attack.com.
Registrace: Online registrační proces, který musí uživatel absolvovat na webu www.english-attack.com, aby mohl získat přístup ke službě. Prostřednictvím registrace jsou zadány identifikační údaje a dojde k vytvoření osobního účtu uživatele.
Registrace a přístup na web English Attack!
Uživatel potvrzuje, že je skutečná osoba starší 18 let (případně zletilým uživatelem v zemi, kde sídlí). Nezletilí uživatelé: Uživatel, který není zletilý, potvrzuje, že má povolení od svých rodičů nebo zákonných zástupců k používání této služby.
Uživatel souhlasí s podmínkami prodeje a používání. Používání služby English Attack! v rozporu s podmínkami prodeje a používání je zakázáno a může být postiženo.
Kliknutím na tlačítko Vytvořit účet na webu English Attack! uživatel potvrzuje a vyjadřuje souhlas s podmínkami prodeje a používání a s pravidly stanovenými níže.
Pokud uživatel s uvedenými podmínkami nesouhlasí, žádáme jej, aby si nevytvářel uživatelský účet a nepoužíval web www.english-attack.com.
Služby webu English Attack! jsou dostupné pouze prostřednictvím internetového připojení. Aby uživatel mohl tyto služby využívat, musí mít připojení k internetu. Náklady na připojení (telefonní připojení, datový tarif, příslušné vybavení a poplatky za přístup) jsou zcela v režii uživatele.
Projekt English Attack! zaručuje omezený, nevýhradní a nepřenositelný přístup ke svým službám a obsahu.
Projekt English Attack! si vyhrazuje právo deaktivovat účet registrovaných uživatelů, kteří službu po dobu více než 6 měsíců nevyužívají.
Vytvoření uživatelského účtu ve službě English Attack!
Uživatelský účet služby English Attack! je přístupný prostřednictvím uživatelského jména a hesla. Uživatelské jméno z účtu slouží jako identifikátor uživatele.
Účet zůstává majetkem služby English Attack!. Uživatel má pouze právo přístupu ke službě prostřednictvím účtu, který pro něj byl vytvořen.
Jméno a příjmení uživatele se nezveřejňuje. Výjimku tvoří specifické případy, kdy je uživatelská licence zakoupena pro uživatele učitelem, školou, vzdělávací agenturou, společností nebo jinou organizací (podrobnější informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany soukromí).
Při zakládání uživatelského účtu musí uživatel uvést tyto informace:
- Uživatelské jméno
- Heslo
- E-mailovou adresu (s výjimkou některých školních nebo firemních účtů)
- Datum narození
- Mateřský jazyk
Správu uživatelského účtu lze provádět pouze na webu www.english-attack.com.
Uživatelské jméno a heslo umožňuje uživateli přístup k funkcím webu www.english-attack.com. Osobní údaje zadané během registrace musí být správné, ověřitelné, úplné a aktuální.
Je nutné zadat platnou osobní e-mailovou adresu (s výjimkou některých školních nebo firemních účtů), neboť bude nutné účet prostřednictvím e-mailu potvrdit. Tato e-mailová adresa bude sloužit také k tomu, abychom uživatele mohli informovat o novém vzdělávacím obsahu zveřejňovaném na webu prostřednictvím týdenního bulletinu, o speciálních slevových nabídkách nebo o tipech, jak web lépe využívat a zlepšovat si znalosti angličtiny.
Když si uživatel zakoupí předplatné služeb English Attack!, jeho účet přejde do prémiového stavu. Při prvním nákupu bude uživatel požádán o zadání doplňujících informací:
- Titul
- Jméno a příjmení
- Adresa
Pokud dojde ke změně zadaných údajů (například adresy nebo e-mailové adresy), musí uživatel službu English Attack! o této skutečnosti informovat.
Uživatelské jméno musí splňovat následující požadavky:
- Musí být vyslovitelné (například výraz „xvnritg“ není platný)
- Nesmí mít sexuální nebo pornografický význam
- Nesmí souviset s politickými názory, s etnickým původem, náboženstvím či komunitou
- Nesmí být vulgární či urážlivé
- Nesmí se jednat o vaše jméno či příjmení
- Nesmí se jednat o obchodní známku nebo její napodobeninu
- Nesmí vyvolávat asociace s narkotiky nebo jinými zákonem zakázanými látkami
- Nesmí napodobovat jména postav ze služby English Attack! (například Booster)
- Nesmí napodobovat jméno moderátora, pracovníka nebo zaměstnance služby English Attack!
- Nesmí se žádným způsobem snažit obcházet některé z pravidel uvedených výše
Uživatel je plně zodpovědný za ochranu svého hesla a potvrzuje, že své heslo nikomu nesdělí a neumožní jiné osobě používat jeho uživatelský účet, jméno nebo heslo.
Služba English Attack! nenese žádnou zodpovědnost za případné škody v uživatelském účtu či v počítači uživatele v důsledku ztráty nebo prozrazení hesla k účtu.
Zkušební funkce webu English Attack!
Registrace uživatelského účtu na webu English Attack! je pro uživatele zdarma. English Attack! nabízí uživatelům s platným účtem přístup k bezplatným zkušebním funkcím.
Smlouva, která se vztahuje na bezplatné zkušební funkce, je uzavírána na dobu neurčitou, a může být bez předchozího upozornění kdykoli ukončena, vyjma případů, kdy si uživatel zakoupí prémiové předplatné.
Uživatel může od smlouvy ohledně bezplatných zkušebních funkcí odstoupit zrušením svého uživatelského účtu. Pokud uživatel uzavřel prémiovou smlouvu, je třeba takovou smlouvu ukončit v souladu s příslušnými ustanoveními smluvních podmínek.
Zrušením uživatelského účtu uživatel odstraní veškerá příslušná data. Po zrušení účtu nelze uživateli žádná data vrátit. Služba English Attack! žádná data po zrušení uživatelského účtu neuchovává.
Používání webu
Uživatel je plně zodpovědný za veškeré zprávy, které napíše, a za veškerý obsah, který vytvoří.
Útoky, hrozby a jakékoli obtěžování jiných uživatelů nebo pracovníků služby English Attack! je přísně zakázáno; stejně tak i rasistická, urážlivá, diskriminační nebo obscénní konverzace a vše, co porušuje francouzské, evropské nebo mezinárodní zákony.
Zasílání spamu, nevyžádané pošty nebo komerčních nabídek jiným uživatelům je zakázáno.
Je zakázáno podvádět. Uživatel potvrzuje, že nebude používat žádné podvodné programy, nástroje nebo chyby systému, které by mu pomohly získat více bodů nebo výhody proti jiným uživatelům služby English Attack! Uživatel také potvrzuje, že pokud ve cvičeních, na fóru nebo v jiných službách najde chybu nebo nepřesnost, okamžitě službu English Attack! upozorní e-mailem na adresu support@english-attack.com. Pirátství a používání softwaru neschváleného službou English Attack! je zakázáno. Je také zakázáno vytvářet programy, jejichž účelem je podvádění, hackování nebo pirátství na webu English Attack! Například používání robotů provádějících automatické postupy je přísně zakázáno.
Uživatel potvrzuje, že jeho uživatelský účet English Attack! a veškerý obsah webu English Attack! je výhradním vlastnictvím projektu English Attack! a jeho partnerů. Je proto přísně zakázáno přeprodávat či předávat uživatelský účet English Attack! jinému uživateli či třetí straně.
Používání webu www.english-attack.com a jeho služeb nesmí porušovat francouzské, evropské a mezinárodní zákony a nařízení.
Některé části obsahu webu English Attack! mohou být pro citlivější nebo nezletilé uživatele urážlivé (například materiály obsahující násilné či vulgární výrazy). Služba English Attack! má proto speciální varovný systém, který uživatele na přítomnost potenciálně nevhodného či pobuřujícího obsahu upozorní. Uživatel sám musí situaci zvážit a pokud se domnívá, že by ho takový obsah mohl rozrušit, měl by se mu vyhnout.
Sankce
V případě porušení některého ustanovení těchto smluvních podmínek nebo jiného dokumentu vydaného projektem English Attack! si společnost vyhrazuje právo dle vlastní úvahy a bez předchozího upozornění ukončit nebo omezit přístup a používání služeb English Attack!, uživatelského účtu a všech ostatních webů společnosti.
Sankce závisí na závažnosti porušení a jsou uplatňovány ve třech (3) úrovních:
1) Varování: Na e-mailový účet a do schránky zpráv uživatele ve službě English Attack! je zasláno varování.
2) Sedmidenní (7) pozastavení přístupu: Pokud uživatel své chování ani po obdržení varování nezmění, jeho uživatelský účet ve službě English Attack! bude na sedm dní pozastaven. Během této doby nebude mít uživatel přístup ke svému uživatelskému účtu English Attack! a ke službám tohoto webu.
3) Definitivní ukončení: Pokud uživatel navzdory předchozímu varování a sankci své chování neupraví, jeho účet ve službě English Attack! bude odstraněn.
Bude-li účet uživatele pozastaven či odstraněn z důvodu porušení smluvních podmínek před ukončením předplaceného období, nemá uživatel nárok na vrácení peněz.
Proti těmto sankcím se nelze odvolat a uživatel nemá k dispozici žádný prostředek, jak rozhodnutí služby English Attack! zvrátit.
Projekt English Attack! může upravit nebo odmítnout uživatelská jména, která nesplňují pravidla uvedená ve smluvních podmínkách, a také tak, která služba English Attack! posoudí jako nevhodná.
Kromě sankcí popisovaných výše může služba English Attack! podniknout i jiná nezbytná opatření, například zahájit s uživatelem soudní spor nebo na něj podat žalobu.
Podpora
Chcete-li kontaktovat zákaznické služby projektu English Attack!, doporučujeme použít e-mailovou adresu support@english-attack.com.
Komunikace s touto zákaznickou službou probíhá prostřednictvím e-mailu. Služba English Attack! spravuje příchozí zprávy podle vlastní úvahy a vyhrazuje si právo na zaslanou zprávu neodpovídat.
Ve věci předplatného a poprodejních služeb můžete kontaktovat zákaznickou službu English Attack! i písemně na této adrese:
- English Attack! 75 RUE DE LOURMEL PARIS 75015
- Případně e-mailem na adrese support@english-attack.com
Pokud se uživatel domnívá, že došlo k narušení bezpečnosti jeho uživatelského účtu ve službě English Attack!, je nutné službu English Attack! okamžitě informovat prostřednictvím e-mailové adresy support@english-attack.com. Služba English Attack! pak podnikne nezbytné kroky k zabezpečení účtu a příslušných dat. Služba English Attack! si vyhrazuje právo po dobu prošetřování incidentu přístup k dotčenému účtu zablokovat. Po provedení šetření služba English Attack! spor vyřeší podle vlastní úvahy.
Zodpovědnost a záruky
Projekt English Attack! vyvine veškeré úsilí, aby zajistil správné fungování služeb English Attack! 24 hodin denně.
Závazky projektu English Attack! týkající se přístupu a používání webu English Attack! jsou však omezené. Projekt English Attack! nemůže zaručit, že funkce nabízené na webu English Attack! nebudou obsahovat typografické, technické nebo jiné chyby; že případné nedostatky budou vždy odstraněny a že web nebo servery hostující službu English Attack! nebudou obsahovat viry nebo chyby.
Z důvodu údržby, testování, oprav a jiných případů týkajících se vylepšování a provozu služby English Attack! může být přístup k webu English Attack! dočasně přerušen, aniž by došlo k ovlivnění záruk.
Projekt English Attack! nemůže být volán k zodpovědnosti v případě neočekávaných okolností, které jsou stanoveny zákonem.
Projekt English Attack! si vyhrazuje právo ukončit provozování webu a poskytování příslušných služeb.
Jak je dále stanoveno zákonem a výslovnou dohodou mezi společností a uživatelem, uživatel souhlasí a potvrzuje, že:
- Služby English Attack!, příslušný web www.english-attack.com a obsah tohoto webu je poskytován „tak, jak je“.
- Za používání služeb, webu a jeho obsahu nese výhradní zodpovědnost uživatel a tuto činnost provádí na vlastní riziko. U nezletilých uživatelů nesou tuto zodpovědnost jejich rodiče nebo zákonní zástupci.
- Projekt English Attack! nenese žádnou zodpovědnost za používání služeb English Attack! v rozporu se smluvními podmínkami. Nenese také žádnou zodpovědnost za případné škody, přímé či nepřímé, nebo ztráty dat či zisku, které by mohly nastat v důsledu využívání či nevyužívání služeb English Attack!, zanedbáním povinností či z jiné příčiny související se službou English Attack!.
- V případě selhání webu nebo služby nemá projekt English Attack! žádnou povinnost proplatit jakoukoli peněžní částku.
Podobně nenese služba English Attack! žádnou zodpovědnost za odkazy z jiných webů, blogů nebo stránek vedoucích na stránky English Attack!, které však touto službou nebyly vytvořeny, nebo za odkazy z webu English Attack! směřující na jiné weby, stránky nebo blogy spravované a publikované třetí stranou, které nedodržují francouzské, evropské či mezinárodní zákony a pravidla.
Duševní vlastnictví
Paragraf 122-4 zákona o duševním vlastnictví stanoví, že jakékoli částečné nebo úplné použití díla bez výslovnéího souhlasu jeho autora nebo jeho dědiců či oprávněných zástupců je nezákonné.
Web je výhradním duševním vlastnictvím projektu English Attack!. Uživatel má pouze osobní, nevýhradní a nepřenositelné právo k přístupu a používání webu v souladu se smluvními podmínkami.
Veškerá jiná práva jsou bez předchozího písemného souhlasu služby English Attack! vyloučena.
Obsah vytvořený v rámci projektu English Attack! (texty, grafika, loga, názvy, obchodní známky, značky, označení, tabulky, funkce, obrázky, zvuky, data, fotografie, grafické prvky a všechen další hardware i software) je výhradním vlastnictvím služby English Attack! nebo jejích partnerů, je chráněn zákonem na ochranu duševního vlastnictví a podléhá příslušným zákonům a omezením.
Obsah na webu English Attack! nesmí být bez předchozího písemného souhlasu služby English Attack! nebo jejích partnerů žádným způsobem stahován, kopírován, upravován, mazán, šířen, přenášen, prodáván, pronajímán, půjčován nebo jiným způsobem používán.
Uživatel souhlasí, že nebude obsah English Attack! využívat k jiným účelům, než jak je uvedeno ve smluvních podmínkách. Uživatel nesmí upravovat, překládat, vylepšovat, editovat, dekompilovat, rozebírat nebo vytvářet odvozený obsah z prvků webu English Attack!, pokud k tomu nebyl předem písemně oprávněn projektem English Attack! nebo vlastníky příslušného obsahu v daném kontextu.
Duševní vlastnictví uživatelů
Registrovaný uživatel, který do služby English Attack! prostřednictvím uživatelského účtu nahrává obsah, například snímky, komentáře, uživatelské jméno nebo avatara, uděluje službě English Attack! nevýhradní, přenositelné (včetně práva na udělení licence nižší úrovně) a bezplatné mezinárodní právo k používání, reprodukci, distribuci, vytváření odvozených děl, prezentaci a publikaci tohoto obsahu v rámci služby nebo v souvislosti se zajištěním této služby a aktivity webu English Attack!
Toto právo zahrnuje neomezená práva tohoto typu v rámci redistribuce a propagace části služby nebo služby jako celku (a vytváření příslušných odvozených děl) v libovolném formátu, na libovolném médiu a prostřednictvím libovolného mediálního kanálu.
Pokud uživatel svůj obsah z webu English Attack! odstraní nebo smaže, výše uvedené právo zaniká.
Úpravy
English Attack! si vyhrazuje právo kdykoli upravit nebo změnit stránky, služby, ceny nebo příslušné smluvní podmínky webu www.english-attack.com.
Pokud uživatel, který byl o těchto změnách informován, nadále služby English Attack! používá, potvrzuje tím, že s těmito změnami souhlasí.
Shromažďování a využívání informací
Pro používání webu www.english-attack.com jsou nezbytné soubory cookie.
Služba English Attack! shromažďuje provozní statistiky; z tohoto důvodu potřebuje prostřednictvím souborů cookie získávat údaje o tom, jak uživatel web používá. Pokud chcete služby webu využívat, je nutné používání souborů cookie povolit.
Služba English Attack! si také vyhrazuje právo shromažďovat následující údaje:
- Informace ohledně počítače uživatele (adresa IP, poskytovatel internetového připojení, konfigurace hardwaru a softwaru)
- Informace o službách nabízených na webu English Attack!
Služba English Attack! může tyto údaje využívat k libovolným účelům, například ke zlepšování uživatelského prostředí nabízených služeb nebo ke sledování dodržování smluvních podmínek.
Veškeré informace uložené na serverech mohou být službou English Attack! využívány k ověřování za účelem prevence či případných sankcí.
Předplatné a platební podmínky
Projekt English Attack! nabízí i placené služby, takzvaný Prémiový přístup.
Tyto placené služby jsou na webu English Attack! k dispozici ve formě pravidelného předplatného nebo jednorázového nákupu.
Smlouva v tomto ohledu vzniká v okamžiku potvrzení platby za službu.
Cena, doba platnosti, typ platby a dostupné služby jsou definovány na stránkách webu, kde jsou uvedeny podrobnosti jednotlivých nabídek.
Smlouvy s pevnou délkou platnosti jsou uzavírány na dobu uvedenou v objednávce a po uplynutí stanovené doby zanikají. Stanovená cena je splatná v okamžiku uzavření smlouvy.
Smlouvy o předplatném jsou uzavírány na dobu uvedenou v objednávce. Cena stanovená za jedno období je splatná v okamžiku uzavření smlouvy. Smlouva je po skončení předplaceného období automaticky obnovena se stejnými podmínkami plateb i časového období.
Poplatek ze odběr je účtován prvního dne nového období.
Uživatel může automatické obnovování odběru kdykoli ukončit (nejpozději však 24 hodin před uplynutím doby stávajícího předplatného) na stránce správy svého účtu služby English Attack! kliknutím na příslušný odkaz v Prémiovém přístupu.
Upozorňujeme, že v takovém případě nevzniká nárok na náhradu za zbývající období předplatného.
Uživateli zůstane přístup k prémiovému účtu zachován až do konce aktuálně předplaceného období; peníze za zaplacená období se nevracejí.
Sám uživatel je zodpovědný za realizaci plateb za smluvenou službu prostřednictvím platební karty připojené k bankovnímu účtu. Projekt English Attack! Nenese žádnou zodpovědnost za případné problémy související s provozem elektronického platebního portálu.
Faktury jsou uživateli zasílány e-mailem v okamžiku prvního nákupu, přístup k fakturám je pak k dispozici v uživatelském účtu.
Různé
Tyto smluvní podmínky jsou vytvořeny na základě francouzských zákonů, kterými se také řídí, vyjma případů, kdy zákony v zemi bydliště uživatele zajišťují uživateli lepší podmínky. Pokud je některá část smluvních podmínek v rozporu se místními zákony, neplatná nebo nevymahatelná, je tato část považována za bezpředmětnou. Zbývající části smluvních podmínek zůstávají v platnosti bez omezení.
Souhlasím s pravidly uvedenými v tomto textu.